ITIL v3 Overview – ITIL Awareness
Poster!
ITIL v3 Service Lifecycle model – free download!If you are interested in co-branding, contact us: info@itsm.hr
ITIL v3 Overview – ITIL Awareness seminar
ITIL v3 Overview seminar u samo jednom danu daje pregled bitnih principa i izazova IT Service Managementa bazirano na ITIL v3 preporukama. Seminar Vas uvodi u teme ITIL-a i IT Service Managementa i koristan je za sve IT stručnjake.
U seminaru zatvorenog tipa (in-house) organizacija može proizvoljno birati na koju temu želi staviti naglasak, i po potrebi uključivati diskusije o vlastitim praktičnim izazovima vezanim uz IT Service Management.
- Trajanje seminara: 1 dan
- Pretpostavke: Nema
- Seminar je namjenjen: Svakom zainteresiranom za ITIL v3 i IT Service Management.
- Certifikat: Ne (potvrda ITSM Partner-a o pohađanju ITILv3 IT Service Management Overview-a)
ITIL v3 Overview brošura ITIL v3 In-house Overview brošura
Za detaljnije informacije vezane uz ITILv3 Certifikacijsku shemu pogledajte:
Jezici koje govorimo su: hrvatski, engleski i njemački.
E-mail: info@itsm.hr.