Events Search and Views Navigation
siječanj 2016
Managing Across the Lifecycle je seminar ITIL v3 certifikacijske sheme kojim dolazite do titule ITIL Expert, točnije dokazuje da njezin nosioc posjeduje znanje potrebno za vođenje cijelog IT odjela u skladu s najboljim preporukama ITIL-a. Ovaj seminar produbljuje znanja o strategji, management-u, organizaciji, implementaciji, rizicima i metrikama IT poslovnih procesa u skladu s ITIL preporukama. [...]
Find out moreožujak 2016
Service Design (Lifecycle stream) je seminar Intermediate stupnja ITIL v3 certifikacijske sheme koji produbljuje znanje iz područja dizajna usluga. U seminaru se izmjenjuju teoretski dio, te zadaci namjeni pojedinačnom ili timskom izvršavanju. Seminar uključuje radionice na kojima polaznici utvrđuju naučeno te se pod vodstvom stručnog trenera pripremaju za način ispitivanja certifikacijskog ispita. Seminar je osmišljen [...]
Find out more