Interaktivni webinar:
ITIL® 4 High Velocity IT (ITIL HVIT)
Predavanja: 9:00-13:00 (pon-čet)
Ispit: 9:00-12:00 (petak)
Ispit: 9:00-12:00 (petak)
* 50% popusta na cijenu seminara u učionici
* “Garancija prolaska na ispitu” – Ukoliko certifikacijski ispit ne položite iz prve, drugi pokušaj je besplatan.
“We have to continually be jumping off cliffs and developing our wings on the way down.”
― Kurt Vonnegut
ITIL® 4 Specialist:
ITIL® 4 High Velocity IT (ITIL HVIT)
Interaktivni webinar / Virtualna učionica
High Velocity IT modul istražuje načine funkcioniranja digitalnih organizacija i digitalnih operativnih modela u okruženjima velike brzine (eng. high velocity environments). Ovaj modul pomaže organizacijama koje žele poslovati kao uspješne digitalne organizacije (eng. digitally-native organizations). Modul uključuje upotrebu praksi kao što su Agile i Lean te IT prakse i tehnologije kao što su Cloud, Automation i Automatsko testiranje s fokusom na brzu isporuku proizvoda i usluga za dobivanje maksimalne vrijednosti.
High Velocity IT modul je namijenjen IT menadžerima i specijalistima uključenim u upravljanje digitalnim uslugama ili projektima digitalne transformacije koji streme ili djeluju u okruženjima gdje se očekuje mogućnost provedbe promjena velikom brzinom.
Akreditirani seminar te položeni ITIL 4 Foundation su preduvijet za sve ITIL 4 module.
Seminar je sukladan zahtjevima Axelos-a (službeni akrediter za ITIL) i sadržajno uključuje znanja potrebna za certifikat ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT) in IT Service Management.
- Naziv seminara: ITIL 4 Specialist: High Velocity IT ( ITIL HVIT)
- Tip seminara: INTERAKTIVNI WEBINAR
- Trajanje seminara: 5 dana, u vremenu od 9:00-13:00. Predavanja se održavaju od ponedjeljka do četvrtka, a certifikacijski ispit se piše u petak u vremenu 9:00-12:00.
- Cijena seminara: 650 EUR + PDV ( = cijena seminara u učionici uz popust 50%)
- Cijena ceritifikacijskog ispita: 400 EUR + PDV
- Jezik: predavanja su na hrvatskom, a prateća literatura i certifikacijski ispit su na engleskom jeziku.
“Garancija prolaska na ispitu”: Ukoliko certifikacijski ispit ne položite iz prve – drugi pokušaj je besplatan!
Ispit: Ispit se sastoji od 40 multiple-choice pitanja na engleskom jeziku. Vrijeme predviđeno za riješavanje ispita je 60min; odnosno 75 min i korištenje riječnika ukoliko engleski nije materinji jezik. Nije dopušteno konzultiranje literature. Za prolaz je potrebno minimalno 65% točnih odgovora ( odnosno 28/40).
Polaganje ispita: Ispit se polaže dan nakon završetka seminara, u vremenu 9:00-12:00. Preliminarni rezultati (prolaz/pad) su dostupni unutar sat vremena od završetka ispita, a postignute bodove i elektronički certifikat dobivate u roku dva radna dana.
ITIL 4 High Velocity IT (HVIT) detaljnije…
Introduction
The modern world of IT is more fast-paced than ever. Success requires swift adaptability and a keen eye for new opportunities. ITIL High-Velocity IT (HVIT) is a module that offers a number of tools and best practices to help users succeed in this environment. It helps businesses to stay ahead of their competitors by maximizing cost-effectiveness, efficiency, responsiveness, and enterprise agility. It can also give IT managers access to fantastic career and networking opportunities.
By taking this course you will learn:
- How to merge IT and business goals
- How to embed highly adaptive and complex systems within IT infrastructures
- How to boost the speed and quality of IT-powered services
- How to market digital and IT investments in a way that will directly create business value
- Everything needed to pass the official ITIL 4 HVIT exam
Why should you take this course?…
- The course features interactive videos, instructor-led audio, and other online training assets designed alongside highly experienced subject matter experts
- The course features regular knowledge checks as well as a practice exam simulator to help students prepare for the ITIL HVIT certification exam
- We offer each student a FREE exam voucher, as well as a FREE resit with Exam Pledge
- This course is fully accredited by PeopleCert on behalf of AXELOS
Course Content:
This module introduces students to the main course features. The module includes:
- Course introduction
- ITIL 4 refresher
- Lesson plan
- Examination information
This module introduces the concepts regarding the high-velocity nature of modern digital enterprises, including the demands placed on IT.
Connected exam questions: 6
This module examines the ‘digital product lifecycle’ using the same terms as the ITIL Operating Model.
Connected exam questions: 3
This module looks at how the fundamental concepts and guiding principles of ITIL can be used to deliver success in high-velocity IT environments.
Connected exam questions: 6
This module shows students how digital products can contribute towards achieving value, with a particular focus on valuable investments.
Connected exam questions: 3
This module demonstrates how digital products can contribute towards achieving value, this time with a focus on fast development.
Connected exam questions: 6
This module looks at how digital products can contribute towards achieving value with a focus on resilient operations.
Connected exam questions: 7
This module examines how digital products can contribute towards achieving value, with a strong focus on value co-creation.
Connected exam questions: 5
This module looks at techniques and best practices used for achieving ‘assured conformance’.
Connected exam questions: 5
These practice exams are designed to simulate the conditions that students will face when taking the official ITIL 4 Specialist: High Velocity IT examination. It will be well worth testing your knowledge on ITIL 4 before booking your exam, as it will give you the chance to highlight and revise any modules which you have been struggling with.
When you feel you are ready to sit the ITIL HVIT exam, simply contact Good e-Learning to request your FREE exam voucher.
This short module takes a quick look at the content of the previous course modules.
Ispit
Ispit se održava nastavno na seminar:
- Jezik: engleski
- Trajanje: 120 min za polaznike kojima engleski nije materinji jezik ( inače 60 min)
- 40 pitanja s višestrukim izborom (a,b,c,d) s jednim točnim odgovorom, bez negativnih bodova
- Za prolaz je potrebno minimalno 28 točnih odgovora (65%)
- Certifikat dodjeljuje: Peoplecert (Ispitni institut)
- Akreditirana trening organizacija (ATO) za provedbu ispita: ITSM Partner Consulting
- Certifikat: Nakon uspješno položenog ispita, dobiva se međunarodno priznati certifikat: ITIL 4 Specialist: High Velocity IT Certificate in IT Service Management. Certifikat se dobiva kao e-certifikat unutar dva radna dana od polaganja ispita.
Ciljevi, preduvjeti, akreditacija…
- Usvojiti terminologiju, koncepte i definicije ITILa 4
- Razumjeti ITIL 4 pristup koji opisuje ITIL sustav vrijednosti usluge ( eng. ITIL Service Value System), ITIL Lanac vrijednosti usluge (eng. ITIL Service Value Chain), Tokove vrijednosti ( eng. Value streams) i Prakse ( eng. Practices)
- Razumjeti ključne ITIL 4 prakse te njihov doprinos u izvršavanju IT Service Management aktivnosti (svrha, najbolje prakse, aktivnosti)
- Shvatiti prednosti korištenja ITIL 4 najboljih praksi
- Sklopiti mozaik ITIL 4 praksi u jednu veliku sliku; upoznati zavisnosti praksi
- Diskutirati, analizirati i sagledati mogućnost primjene ITIL 4 preporuka u vlastitoj organizaciji
- Opcionalno: dokazati stečeno znanje polaganjem ispita i ostvarivanje ITIL 4 Foundation certifikat
Tipični polaznici su:
- IT menadžeri, IT voditelji, IT konzultanti, operativni menadžeri, generalni menadžeri, arhitekti rješenja (eng. Solution architects), IT stručnjaci i poslovni menadžeri
- Svatko zainteresiran za razumijevanje osnova ITIL 4 dobrih praksi
- Svatko zainteresiran za poboljšanje kvalitete upravljanja IT uslugama
- IT profesionalci iz organizacija gdje se ITIL već koristi za upravljenje IT uslugama
- Potrebno je znanje engleskog jezika (budući su materijali za seminar i ispit na engleskom jeziku)
- Poželjne su IT vještine i poznavanje procesa/praksi upravljenja IT uslugama ( eng. IT Service Management-a)
ITSM Partner Consulting je akreditirana organizacija za obuku (eng. Accredited Training Organisation(ATO)) te ovlaštena za provođenje ITIL treninga i polaganje ITIL ispita
Neprekidno usavršavamo svoje treninge, stoga jamčimo da su naši ITIL 4 seminari uvijek u skladu s aktualnim nastavnim planom i programom propisanim od tvrtke Axelos Limited (vlasnika svih prava za ITIL).
Accredited ITIL® High Velocity IT training is provided by ITSM Partner GmbH Wien, accredited by PeopleCert.
ITIL® High Velocity IT is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.
